RETOUREN & UMTAUSCH
Wir möchten, dass du dich in unseren Produkten rundum wohlfühlst. Sollte einmal etwas nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung ganz einfach zurücksenden oder umtauschen.
Rückgabefrist
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Aus hygienischen Gründen gelten für Bademode besondere Bedingungen:
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein
- Alle Etiketten und Hygieneschutzfolien müssen noch vorhanden sein
- Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
Bitte probiere Bademode ausschließlich über deiner Unterwäsche an.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist möglich, solange der gewünschte Artikel verfügbar ist.
Alternativ kannst du deine Rücksendung auch erstatten lassen und eine neue Bestellung aufgeben.
Rücksendung
- Melde deine Rücksendung über unser Retourenportal an
- Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung (wenn möglich)
- Sende das Paket an die angegebene Rücksendeadresse
Die Kosten für die Rücksendung werden von dir getragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Dies kann bis zu 5–10 Werktage dauern.
Defekte oder falsche Artikel
Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter office@callmeamore.com. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Kontakt
Wenn du noch Fragen zu Retouren oder Umtausch hast schreib uns einfach eine Mail an office@callmeamore.com oder nutze unser Kontaktformular.
